Cosa
La norma internazionale ISO 20121 stabilisce i requisiti per la progettazione e l’implementazione di un sistema di gestione sostenibile degli eventi. Applicabile a organizzatori, fornitori di servizi e gestori di location, la certificazione attesta la gestione sistematica e integrata dei rischi ambientali, sociali ed economici lungo l’intero ciclo di vita di una manifestazione.
Perché
L’ottenimento della certificazione ISO 20121 offre importanti vantaggi strategici per le organizzazioni del settore, in particolare:
- Dimostrare al pubblico, agli sponsor e ai partner commerciali un impegno concreto e verificato sulla sostenibilità;
- Ottenere premialità nell’ambito dei bandi pubblici: la certificazione ISO 20121 è un criterio premiante nei CAM eventi (Criteri Ambientali Minimi, DM 459/2022), con l’attribuzione di un punteggio tecnico addizionale nelle gare della pubblica amministrazione;
- Soddisfare i criteri di vendor rating stabiliti da brand internazionali, enti pubblici e grandi committenti per l’assegnazione di grandi appalti nel settore;
- Identificare e gestire preventivamente i rischi ambientali, sociali e di sicurezza connessi alla realizzazione di una manifestazione;
- Ottimizzare le risorse, ovvero razionalizzare i costi di gestione dell’evento, riducendo ad esempio gli sprechi e contenendo i consumi energetici.
Come
Il percorso di certificazione parte da una gap analysis dei processi organizzativi, cui seguono la definizione della politica di sostenibilità dell’evento – o di un servizio funzionale ad un evento o di una location per eventi – e la redazione delle procedure operative. Il personale coinvolto nel processo viene formato; si eseguono quindi l’audit interno e le attività di riesame preliminari alla verifica svolta da un organismo di certificazione accreditato.
Focus
Il ciclo di vita dell’evento e il concetto di legacy
La norma ISO 20121 adotta un approccio sistemico che copre tutte le fasi di un evento, dalla sua progettazione alla rendicontazione delle performance ESG ad esso correlate. Un elemento fondamentale dello standard è il concetto di “legacy” (eredità dell’evento), ovvero l’impatto positivo e duraturo che ogni manifestazione può lasciare sul territorio, in particolare sull’ambiente e sulle comunità locali coinvolte, nel medio e lungo termine.
Le novità dello standard ISO 20121:2024
La ISO 20121:2024, pubblicata ad aprile 2024, sostituisce la precedente edizione del 2012 e introduce requisiti più stringenti, in linea con le evoluzioni della governance ESG anche nell’ambito della event industry. Tra le principali aspettative emergenti dalla revisione della norma vi sono un più rigoroso e documentato approccio allo stakeholder engagement, la definizione di obiettivi di sostenibilità con una visione temporale di medio-lungo periodo e un focus rafforzato su temi di particolare attualità come la tutela della diversità e l’inclusione, la responsabilità digitale, la mitigazione del cambiamento climatico e il controllo della catena di fornitura.
La consulenza
con NUVA
NUVA offre un affiancamento specialistico per l’ottenimento della certificazione ISO 20121, supportando organizzatori, fornitori di servizi per eventi e gestori di location. Mettiamo a disposizione le nostre competenze tecniche e metodologiche per sviluppare un sistema di gestione che sia realmente aderente alle esigenze di un’organizzazione. Grazie ad un know-how consolidato nel settore, evitando ridondanze e formalizzazioni non necessarie, ci concentriamo sulle aree di maggiore impatto, e offriamo al cliente un supporto completo in tutto l’iter di implementazione della norma, assicurando una preparazione ottimale ai fini dell’ottenimento della certificazione ISO 20121. Dal 2021, vantiamo il 100% di clienti che hanno raggiunto l’obiettivo della certificazione, a prescindere dallo schema adottato.
F.A.Q.
Quali soggetti possono richiedere la certificazione ISO 20121?
La certificazione ISO 20121 si applica a qualsiasi organizzazione operante nel settore degli eventi, indipendentemente da dimensioni o tipologia. Può essere richiesta da organizzatori e promoter, gestori di location e strutture ricettive, fornitori di allestimenti, catering, service tecnici e agenzie di comunicazione o supporto logistico.
Qual è la differenza tra certificare un singolo evento o l’intera organizzazione?
A certificarsi ISO 20121 non è mai l’evento in sé, ma piuttosto il sistema di gestione dell’evento. Questo può essere applicato ad una singola manifestazione oppure ad una categoria di eventi, così come ad un servizio offerto nel settore o ad una location. La scelta dipende dalle caratteristiche e dalle esigenze di un’organizzazione.
Quanto tempo occorre per ottenere la certificazione ISO 20121?
Le tempistiche variano in base alla complessità dell’evento, al numero di parti interessate coinvolte e al livello di maturità e formalizzazione delle prassi organizzative. In media, un percorso di consulenza, che comprende l’implementazione di politiche e procedure, formazione, audit interno e riesame, richiede dai sei ai dodici mesi.
Quali vantaggi offre la certificazione ISO 20121 nelle gare pubbliche?
La ISO 20121 non rientra tra le certificazioni dell’Allegato II.13 del Codice degli Appalti (D.Lgs. 36/2023) e non dà quindi accesso alla riduzione della garanzia. Offre però vantaggi concreti nelle gare per l’organizzazione di eventi promossi dalla pubblica amministrazione: i CAM eventi (DM 459/2022) includono la certificazione tra i criteri premianti, con l’attribuzione di una quota del punteggio tecnico complessivo alle offerte delle organizzazioni certificate.
Qual è la validità della certificazione ISO 20121?
Il certificato ha validità triennale, subordinata al superamento di audit di sorveglianza annuali da parte dell’organismo di certificazione; al termine del triennio si svolge l’audit di rinnovo. Quando la certificazione è riferita ad una singola manifestazione, la validità resta legata al ciclo di vita dell’evento certificato.
Risorse
- ISO 20121:2024 – Event sustainability management systems – La pagina ufficiale dell’edizione vigente dello standard presso l’International Organization for Standardization.
- CAM per l’organizzazione e realizzazione di eventi (DM 459/2022) – Il decreto di adozione dei Criteri Ambientali Minimi sul portale GPP del Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica.
- Banca dati Accredia – Per verificare le organizzazioni con certificazione ISO 20121 in corso di validità.
